¿Interés o morbo? Cómo tratan los medios las catástrofes

Desgraciadamente, las grandes tragedias suceden, y por supuesto, son noticia. No nos olvidemos de que la función de los medios de comunicación es mantener informada a la población de lo que pasa a su alrededor, por eso cuando sucede un incidente de este tipo todas las redacciones se paran y centran sus esfuerzos en cubrir la noticia.

La última, el accidente de un avión de la compañía GermanWings (filial low cost de Lufthansa), que se estrelló este martes en los Alpes cuando hacía la ruta Barcelona- Dusseldorf. Las primeras reacciones de medios de todo el mundo se centraron en cubrir el acontecimiento, pero a las pocas horas ya empezaban las conjeturas.

Personalmente, el momento al que tenía más miedo era cuando sacasen información personal de las víctimas, a mi parecer totalmente innecesaria para tratar la noticia. Pero ahí no terminan las cosas. Las redes sociales han hecho muchas cosas buenas por la comunicación entre personas, entre personas y empresas y también entre la gente y los medios de comunicación, pero en ocasiones los medios no utilizan estas plataformas para informar, sino para todo lo contrario. No sé si vosotros lo habéis visto, pero algunas ediciones digitales de diarios españoles publicaban resúmenes de los peligros de volar, de problemas en otros aviones de compañías low cost… incluso he leído un artículo sobre cuál es el momento más peligroso en el transcurso de un vuelo. ¿De verdad es necesario meterle a la gente el miedo en el cuerpo de esta manera?

morbo periodismo

Comprendo que cuando los periodistas estamos en la facultad todo es muy bonito e idílico, que entendemos a la perfección los límites de nuestra profesión, pero que cuando salimos al mercado, cuando vemos la luz y comprendemos que el mundo no funciona por ética sino por otro tipo de principios, empezamos a pasar por alto lecciones muy importantes pero… ¿tenemos que llegar a esto?

También es cierto que si los medios publican este tipo de informaciones es porque hay una demanda por parte de la población, lo que nos lleva a un problema muchísimo más profundo de morbo y mal gusto. ¿No nos llega con saber que un montón de personas murieron en una tragedia horrible? ¿Por qué queremos saber todo de ellos, cómo vivían, qué dejaron atrás?

Cada vez que abro el Facebook, inicio sesión en Twitter o hago un repaso por los diarios digitales no puedo evitar que estas cuestiones se me pasen por la mente. ¿En qué se está convirtiendo nuestra profesión? ¿Esto es lo que enseñarán en unos años en las facultades?

Foto: Informacion y morbo (medium) by Jrmora

Anuncios

Cómo crear un buen titular

Si llevas un tiempo en el mundo de los blogs o quieres empezar a contarle al mundo todo lo que sabes debes saber que el público tiende a dispersarse. ¿Qué significa esto? Que en la mayoría de los casos la gente no va a leerte porque seas tú, sino porque verdaderamente le interesa lo que les tienes que contar. Esto significa que una parte muy importante de tus artículos es el titular, una frase simple donde tienes captar la atención del lector. Si no lo haces, puede que ni se molesten en meterse en el cuerpo del post, por eso debes aportar fuerte por esta parte de tus textos. Hoy quiero darte algunos consejos (una parte de ellos vienen de mi experiencia y otros de las interminables clases de periodismo) para que puedas aplicarlos desde este momento.

escritor

1. Sé conciso: Primero, porque tus lectores quieren saber de un golpe de vista qué se van a encontrar y segundo porque si es demasiado largo aparecerá cortado en los buscadores. El secreto, por tanto está en la brevedad, así que intenta condensar tus ideas en una sola frase.

2. No uses subordinadas: Cuanto más sencillo sea el titular mejor se entenderá, así que es importante que no uses frases subordinadas.

3. Intenta no introducir signos de puntuación: El título de tu texto es demasiado corto para necesitar puntuación, así que intenta no incluir comas, puntos o punto y coma. En casos concretos puedes usar dos puntos si así lo requiere.

4. Inserta palabras clave: Esto te ayudará a que tu post se posicione mejor en los buscadores, así que cuando hagas el estudio de keywords para introducir en tu artículo añade la principal en el titular.

5. No engañes: Hay personas que sugieren en su titular contenido ligeramente diferente al que se pueden encontrar en el post. Te recomiendo que no utilices estas prácticas porque puedes perder muchos lectores.

Con estas sencillas prácticas puedes conseguir despertar el interés de tus lectores, pero recuerda que no servirán de nada si el contenido no está a la altura. Tus seguidores van a interesarse mucho por aquel contenido que les aporta valor, por eso es muy importante cuidar mucho cada parte de tus textos.

¿Qué es un curador de contenidos?

La eclosión de las nuevas tecnologías no solo ha facilitado nuestro acceso a la información ya contenidos de interés, además de facilitar las relaciones personales y hacer nuestras vidas más fáciles. También han propiciado el nacimiento de nuevos profesionales que buscan suplir las demandas tanto de los usuarios como de las empresas que quieren llegar a ellos de forma eficaz y con una estrategia que aporte valor al mensaje.

El marketing online ya es una disciplina muy utilizada en el mundo de los negocios, y muchos profesionales de la publicidad tradicional se han especializado en este campo para poder ofrecer las mejores soluciones a las necesidades empresariales.

Community Managers, especialistas en email marketing, expertos en SEO, SEM, redactores especializados en la red, diseñadores web y gráficos… muchas son las ramas de conocimiento en este sentido, y todos estos perfiles son muy necesarios para obtener los mejores resultados.
En el artículo de hoy quiero hablar de una figura muy importante que no es conocida por todos y que puede llegar a ser muy importante en la estrategia de marketing de las empresas. Estoy hablando del curador de contenidos.

Antes de definir el término, es importante que entendamos que en el mundo de la mercadotecnia la especialización es esencial, por eso escoger un profesional cuya experiencia y formación se adapten a lo que necesitamos de él es crucial para conseguir todos nuestros objetivos y llegar de forma correcta a nuestro público. Los expertos lo saben, por eso han iniciado una importante labor de formación que les permite ofrecer habilidades muy adaptadas y personalizadas a sus clientes aportando valor a diferentes organizaciones.

En este sentido nace la necesidad de crear una figura que sepa identificar necesidades informativas de un público concreto para compartirlas y adaptarlas a un caso determinado. El curador de contenidos, por tanto, es el encargado de seleccionar, organizar y compartir información relevante tanto para la empresa como para los usuarios.

Perfil

Este término, aunque se está utilizando de forma novedosa como un nuevo perfil profesional en realidad ya existe desde hace muchos años. Debemos matizar que los redactores y periodistas llevan muchos años realizando esta labor de seleccionar fuentes e información relevante que puede servir inmediatamente o en un futuro para crear una información concreta.
Así, un curador de contenidos debe ser una persona con mucha capacidad de síntesis que sepa identificar la relevancia de cada información, pero debe tener además otras características que detallo a continuación:

Interés por temas concretos: Dado que es la figura que debe estar al tanto de las novedades y últimas informaciones sobre temas determinados, debe ser alguien inquieto que busca siempre mantenerse actualizado.

Capacidad analítica: ¿Qué información es más relevante para esta labor concreta? En un mundo colapsado de contenidos, seleccionar aquellos que se enfocan mejor a objetivos concretos es una labor que puede parecer complicada.

Valor agregado: El curado de contenidos debe ser capaz de adaptar las informaciones encontradas al mensaje concreto que quiere transmitir y compartirlo de forma efectiva.
Conocer los medios más utilizados por el público objetivo: Así sabrá crear una estrategia de difusión rentable adaptada a las necesidades de su organización.

Normalmente son profesionales relacionados con el mundo de la comunicación que ya han trabajado enfocados a la identificación de temas de interés. Ellos sabrán seleccionar las informaciones más relevantes, ordenarlas y utilizarlas con sabiduría para llevar a un objetivo común.

Tareas

Este fin requiere llevar a cabo una serie de trabajos que pueden ser muy útiles en las organizaciones. Hoy quiero repasar qué hace un curador de contenidos en su día a día para que entienda la importancia de su labor dentro de la estrategia comunicativa de un negocio o una organización.

1.Selección de fuentes de información
Esto incluye una monitorización constante de los contenidos que se publican y que son susceptibles de ser utilizados por la organización. Por supuesto, el contraste y la verificación de estas fuentes es esencial para garantizar una buena labor informativa.

2. Búsqueda y selección de contenidos relevantes
Cuando se identifican las fuentes informativas comienza la labor de selección y recopilación de informaciones relevantes y útiles. Aquí, el profesional debe conocer a la perfección el objetivo de la organización para poder extraer contenido valioso y útil. Aunque existan herramientas que realizan labores de selección automática según unos criterios prefijados, una figura humana es esencial para filtrar e identificar el valor.

3. Configuración de los filtros
El curador de contenidos dispone de determinadas herramientas que le ayudan a obtener información relevante y de las que hablaré más concretamente a continuación. Una labor fundamental es poder ajustar los filtros que muestren informaciones concretas útiles para el profesional.

4. Difusión de la información
Por supuesto, la difusión de este tipo de contenidos debe estar enmarcada en un plan de marketing concreto con objetivos e indicadores claros. Así, el profesional podrá conocer los canales más rentables de difusión de esta información y la forma en que se llevará a cabo. Sin una estrategia detallada la función del curador de contenidos podría fracasar.

Algunas herramientas útiles para curadores de contenido

Aunque cada profesional cuenta con su forma propia de trabajar, existen herramientas que son ampliamente conocidas y utilizadas por los curadores para descubrir nuevos contenidos, ordenarlos y difundirlos. A continuación ofrezco una lista de unas cuantas que puedan ser útiles:

Feedly: Se trata de una herramienta que permite monitorizar las últimas entradas de blogs y ordenar la información según diferentes temáticas. Es muy útil para estar al tanto de las novedades de expertos en diferentes materias que comparten sus conocimientos con sus lectores. Dispone de versión móvil para poder llevarlo a donde vayamos.

Paper.li: El curador de contenidos también debe utilizar las redes sociales para recopilar información. En este sentido. Paper.li puede ayudarnos a organizar información de interés publicada en Twitter y Facebook y recopilarlo en forma de periódico.

Curate Me: Sirve para recibir directamente en nuestro email una recopilación periódica de noticias procedentes de otros medios y redes sociales. Sus oportunidades de personalización son enormes e incluso podemos seleccionar cuándo queremos recibir la información.

Pinterest: Una herramienta tremendamente útil para compartir y seleccionar imágenes con mucho valor informativo. Pueden compartirse en otras plataformas o en una cuenta propia en la red social a través de tableros que ordenan el material por temáticas.

La figura del curador de contenidos es fundamental para una organización que quiera basar parte de su estrategia en la difusión de contenido de calidad. Su labor es navegar y buscar información útil y relevante, ordenarla, adaptarla y difundirla siempre con una orientación clara a objetivos.

Como digo siempre, contar con profesionales especializados debe responder a una estrategia clara y detallada. Esto nos servirá para identificar las necesidades de un negocio concreto y del público al que se dirige para realizar labores rentables.